Khi mua hàng quốc tế chắc hẳn bạn cũng đã từng thắc mắc mã số tracking là gì và thời gian nhận được hàng tại FADO là khi nào? Bài viết này sẽ làm rõ hơn cho bạn về những vấn đề băn khoăn trên.
Contents
I. Định nghĩa về Tracking Number
– Đây là một dãy mã số đặc biệt được in trên gói hàng của hãng vận chuyển và nhãn dán trên thùng hàng. Nó có thể đọc được bằng máy quét mã vạch hoặc bằng mắt thường. – Tracking number có thể xuất hiện trên hoá đơn hoặc được nhận từ người gửi hàng. Nhiều website bán hàng trực tuyến sẽ gửi dãy mã số theo dõi này trong email thông báo xác nhận đã gửi hàng cho bạn.1. Theo dõi tracking number để làm gì?– Tracking number được đọc và đưa vào hệ thống máy tính của các nhà cung cấp tại tất cả các điểm quan trọng dọc theo tuyến đường từ người gửi hàng đến người nhận. Người vận chuyển, người gửi hàng có thể tìm ra vị trí hiện tại của gói hàng bằng các truy cập vào hệ thống trên Internet. – Khi mua hàng trên mạng Internet, ví dụ như mua hàng trên Amazon, nên hỏi người bán về tracking number để theo dõi được tình trạng hiện tại của gói hàng mình mua.2. Cách kiểm tra tracking number:– Sau khi đóng gói và gửi hàng cho nhà vận chuyển (UPS, DHL, FEDEX, USPS, UPS,…), người bán/ website sẽ gửi một email kèm theo tracking number của đơn hàng.
Ví dụ đối với sản phẩm Super Kidney Cleanse có mã số Tracking tương ứng- là nền tảng nhận biết thời gian về nước của sản phẩmBạn có thể xem thêm chi tiết của sản phẩm trên FADO.vn tại đây: https://goo.gl/C2ee9b
- Khách hàng click vào tracking number sẽ được chuyển tới trang chính của nhà vận chuyển. Trên đó sẽ hiển thị các nội dung: ngày gửi hàng, ngày giao hàng (dự kiến và thực tế), trọng lượng & kích thước hàng hóa, tên người nhận hàng (rất quan trọng) và lịch trình hàng đi qua các địa điểm… (tùy hãng).
II. Thời gian khách hàng nhận được hàng
Khi biết được thời gian nhận hàng cụ thể sẽ giúp Quý Khách biết rõ tình trạng “đường đi” của món hàng để từ đó sắp xếp thời gian nhận hàng một cách hợp lý nhất. Trong quá trình phát triển dịch vụ mua sắm xuyên giới, FADO luôn nỗ lực để tạo cho Khách hàng cảm giác thoải mái nhất khi lựa chọn dịch vụ mua và ship hàng Mỹ.
** Lưu ý: Thời gian mà các kiện hàng từ nước ngoài về nước cũng sẽ phụ thuộc vào thời gian chuyển hàng của người bán.
1. Thời gian đơn hàng được cập nhật Tracking Numbers và dự kiến ngày về
Sau trung bình từ 2-4 ngày kể từ lúc khách hàng thanh toán đặt mua đơn hàng, khách hàng sẽ nhận được 1 email thông báo về tình trạng đơn hàng, bao gồm tracking number và dự kiến ngày đơn hàng đó về đến trụ sở FADO.vn tại Việt Nam.Tuy nhiên, thời gian này đôi khi không cố định và có thể bị chậm trễ vì bị phụ thuộc vào phía những người bán, nhà cung cấp, chỉ khi họ xác nhận đã gửi hàng đi mới có email thông báo chính xác tiến độ hàng. Khách hàng tham khảo thêm tại mục chính sách giao hàng trễ.
